С 1 сентября 2025 года в России появилась новая возможность для граждан — доверить подтверждение своих финансовых операций близким людям. Эта инновационная функция реализована с помощью специализированного сервиса «Вторая рука», который предназначен для облегчения контроля и подтверждения различных платежных и финансовых действий. Введение этой услуги отражает стремление к повышению удобства и безопасности в использовании цифровых финансовых сервисов, а также к укреплению доверия и взаимодействия между гражданами.
Сервис «Вторая рука» представляет собой платформу, которая позволяет клиентам делегировать подтверждение своих финансовых операций доверенным лицам — родственникам, друзьям или официальным представителям. Идея заключается в том, чтобы обеспечить дополнительный уровень безопасности и ускорить процесс проведения некоторых сложных или многоступенчатых транзакций. Это особенно актуально для пользователей, которые по состоянию здоровья, отсутствию возможности или в связи с особенностями работы не могут самостоятельно оперативно подтвердить происходящие платежи или операции. Благодаря «Второй руке», доверенные лица получают возможность подтверждать транзакции от имени владельца счета, что существенно упрощает и ускоряет процесс.
Работа сервиса основана на защищенных цифровых протоколах и надежной аутентификации. Пользователь сначала регистрирует своих доверенных лиц, назначая им права на подтверждение определенных видов операций. Затем, при совершении платежа или другой финансовой операции, собственник счета получает возможность дать разрешение для подтверждения через мобильное приложение или веб-платформу. В случае отсутствия возможности прямо подтвердить операцию, доверенное лицо получает уведомление и может подтвердить транзакцию, что позволяет избегать задержек или лишних проверок.
Этот сервис распространяется на широкий спектр операций, включая перевод средств, оплату коммунальных услуг, покупки в онлайн-магазинах, а также на банковские депозиты или инвестиционные операции. В то же время, существует ряд ограничений: подтверждение не допускается для операций, связанных с крупными суммами или связанными с особым режимом безопасности, установленным банками или финансовыми институтами. Это делается для защиты клиентов и предотвращения возможных злоупотреблений.
Внедрение функции доверенного подтверждения финансовых операций позволяет значительно снизить риск мошенничества и повысить уровень доверия к цифровым платежным системам. Также она делает обслуживание более гибким и удобным для тех, кто по различным причинам не может лично находиться рядом с банком или иметь постоянный доступ к интернет-банку. Например, пожилым людям или людям с ограниченными возможностями больше не придется ждать помощи или особых процедур подтверждения — всё теперь можно делегировать близким, что сокращает время и повышает комфорт.
Помимо повышения удобства, новая услуга способствует развитию цифровой грамотности граждан, стимулируя их к более активному использованию мобильных и интернет-банковских сервисов. Это важно в контексте продолжающейся цифровизации финансовых услуг, которая становится неотъемлемой частью повседневной жизни каждого человека.
В целом, введение сервиса «Вторая рука» — это шаг к более открытой, удобной и безопасной системе управления финансами, где каждый пользователь сможет выбрать параметры подтверждения своих операций в соответствии со своими потребностями и условиями. Это нововведение, безусловно, способствует развитию современных финансовых технологий и укреплению доверия к цифровым платежным системам в России.
